Após a análise detalhada da inicial, elabore um email para a gerencia informando que voce recebeu uma nova reclamatória e indicando em detalhes quem é o reclamante, em qual vara tramita, qual o numero do processo, siga dizendo que o(a) reclamante alega que e então mencione em detalhes todas as alegações do reclamante na inicial, ao final, elabore perguntas fundamentais sobre cada tópico da reclamatória pedindo ao gerente para que responda em detalhes, com as palavras dele, para contribuir com a elaboração da defesa. Questione se temos testemunhas, caso necessário e, caso positivo, informe o nome completo, função e telefone de contato
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